RSS

Общественная палата Москвы вынесла рекомендации по дальнейшему развитию поликлиник города

02.04.2015

  Реформированием поликлиник города будет также заниматься Общественная палата Москвы. Этот вопрос обсуждался на выездном заседании комиссии по здравоохранению Общественной палаты, в ходе которого члены ОП решили взять под личный контроль модернизацию поликлиник, которая происходит по предложениям москвичей.

Заместитель председателя Общественной палаты Москвы Константин Ремчуков так прокомментировал это решение: «Мы интенсивно собирали мнения москвичей, их предложения по улучшению работы столичных поликлиник, что бы они хотели изменить. Цель нашего сегодняшнего заседания - обсудить дальнейшую работу, каким образом мы можем повлиять на департамент здравоохранения Москвы, чтобы предложения горожан были услышаны и реализованы. Мы выработали рекомендации, которые предложим Правительству Москвы, чтобы работа столичных поликлиник стала больше удовлетворять наших граждан».

Предложения горожан для членов ОП Москвы озвучил известный журналист Алексей Венедиктов. Он акцентировал внимание собравшихся, что очень важно обратить внимание именно на проблемы пациентов, а не врачей.

«Общественная палата - это интерфейс пациентов. Есть несколько проблем, которые требуют решений. Очень важный вопрос: работа в праздничные и выходные дни. Большинство врачей против, а большинство пациентов за. Это противоречивый вопрос. Мы провели опрос на нашем сайте (Эхо Москвы). Проголосовали 10 тысяч человек, 83% сказали «да». Вопрос, как перераспределить время и средства. Человек болеет вне зависимости от времени суток или дня недели. ОП должна рекомендовать правительству новый график работы врачей с учетом праздничных и выходных дней и вечернего времени. Я прошу вынести это на обсуждение", сказал А. Венедиктов.

По его мнению важнейшим вопросом остается сокращение очередей. «Внимание должно быть сосредоточено на сокращение времени ожидания в очереди. Люди сидят в очереди и обмениваются своими болячками - этого не нужно», - отметил он.

Представители столичного здравоохранения, присутствующие на совещании во многом согласились с выступающими и обещали их предложения взять в работу.

Руководитель Департамента здравоохранения города Москвы Алексей Хрипун высказался от имени медицинских работников о готовности проводить подобные обсуждения на самых различных площадках: «Принципиально то, что Департамент здравоохранения сейчас идет от предложений и идеи самих москвичей. Это почва для очень серьезной работы. Более 400 предложений уже используются и апробируются нами. Мы все слышим, мы готовы рассказывать, как все внедряется». Он отметил необходимость донести итоги состоявшегося обсуждения вопроса до Мэра Москвы сергея Собянина.

Константин Ремчуков озвучил журналистам итоги совещания и состоявшегося электронного голосования жителей в рамках проекта «Активный гражданин». «В Москве идет большая работа по улучшению медицинского обслуживания, но при этом в поликлиниках остаются проблемы. Мы сосредоточились на преобразовании именно поликлинического звена. Как выяснилось, москвичи недовольны пребыванием в поликлиниках, а не качеством обслуживания. Поэтому и был создан краудсорсинговый проект и активность жителей была огромная. Мы сгруппировали все предложения в 482 кластера. Пришлось разводить потоки пациентов. Теперь у терапевтов гораздо больше времени для общения с пациентами. Такая организационная работа показалась нам интересной. Поэтому в четырех поликлиниках были введены «пилотные» проекты по улучшению обслуживания. Мы смогли сформулировать почти в директивной форме для департамента здравоохранения карту предложений. Раз в три месяца мы будем встречаться и выслушивать, как предложения реализованы», - заявил Ремчуков.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати