RSS

Центры госуслуг Москвы угостят бесплатным кофе посетителей, ожидающих в очереди более 15 минут

15:24 01.12.2015

 В комитете госуслуг сообщили, что с 7 декабря будет введена новая услуга и теперь посетителям, ожидающих дольше 15 минут, будет предложен ароматный кофе, чай или какао в качестве приятного извинения за ожидание в очереди.

В каждом из 110 офисов работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты. Так что новая услуга является еще одним дополнением к набору сервисов.

Еще в сентябре 2014 года был разработан и утвержден новый стандарт госуслуг, благодаря которому в московских «Моих документах» посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00 мск. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. Поэтому столичные центры вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. 



Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати